纸质保险单丢了怎么办?
纸质保险单丢了之后用户可以申请补办，用户可以在保险公司重新申请补办一张保险合同即可，如果是可以通过多网上补发合同的，也可以通过线上申请补办保险合同。保险公司补办合同之后，需要收取一笔手续服务费，届时补办的保险合同会直接邮寄或者是去保险公司拿都可以。
保险合同丢了可以退保吗?
保险合同丢了可以退保。
本人签收合同之日起10天内为犹豫期，10天内退保，全额退还保费，仅收取一定金额的工本费用。而10天后按当年的现金价值进行计算，这不仅是该人寿保险公司是这样的，全国所有的保险公司都是一样的。退保是按合同载明的现金价值进行计算。
保险合同一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，一般会收取工本费10元。办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还须填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。
如果该保险公司支持网上补发合同的话，其大致步骤是可在保险公司网站客户服务中下载《合同内容变更申请书》，填写保单编号以及“补发保险合同”一栏的相关信息，在左下方签名后传真至保险公司。
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